《App安全检测&加固专家服务条款》

最新版本生效日期：【2024年7月25日】

[协议需知]

App安全检测&加固专家服务条款（以下简称“本服务条款”）是网安云与您，就您使用App安全检测&加固专家服务（以下简称“本服务”）的相关事项签订的协议，同时构成您已签订的《网安云平台服务协议》的补充协议。为使用本服务，您应当充分阅读、理解本服务条款，其中使用规则、责任限制及免除条款或者其他涉及您重大权益的条款可能会以加粗、加下划线等形式提示您重点关注。

使用本服务应当遵守本服务条款、《网安云平台服务协议》以及本服务的服务规则。服务规则是指涉及本服务的服务内容、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等。服务规则以网安云官网或其他相关页面展示的内容为准，请您事先了解服务规则，并根据服务规则进行操作，以确保顺利使用本服务。

除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本服务条款，否则，请勿使用本服务。您通过网页确认或以其他任何方式明示或者默示接受本服务条款，或您以任何方式使用本服务的，即视为您已阅读并同意接受本服务条款的约束，本服务条款即在您与网安云之间产生法律效力。

一、术语与定义    

1、网安云平台：是指由开源网安（深圳）技术有限公司向您提供软件或技术支持服务的平台。

2、App安全检测&加固专家服务（以下简称“本服务”）：通过专家人工审计，全面评估移动应用程序的安全性。发现App程序中存在的安全漏洞、编码缺陷、数据泄露风险等问题。

二、服务内容

1、您需按照要求提供相关信息、数据、资料，如有派遣需求，您还需提供上机时间、设施、工作空间和办公室服务等。

2、我们会不定期提供套餐运营推广活动，您可在网安云官网了解活动详情。

3、我们为您提供使用说明、客户支持、技术支持等服务，并尽最大努力保障服务正常运行。

三、服务费用

1、App安全检测&加固专家服务的结算方式为先付费模式，为保证服务及时开通或持续提供，您应当遵守本协议及您使用的服务规则并及时缴纳费用。

2、在您付费之后，网安云才开始为您提供服务。您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者付费前网安云服务售罄的，订单失效；订单失效后网安云与您就服务所达成的合意失效。

3、服务有效期限以您实际购买套餐显示的有效期为准，有效期开始计算的时间为支付完成时间，如超过期限未使用套餐，则服务自动失效，需要您重新购买。

4、如购买未使用本服务，7天内无理由退款，7天过后不予退款；请您认真阅读服务规则、服务协议、套餐说明等，保证充分理解并同意后再进行下单购买。

5、如出现疑似异常/恶意退货，网安云有权拒绝您的退货申请。

6、如我们已为您开具发票，申请退款时需出具盖有公司公章的退款说明且因此造成的费用均由您承担。

四、使用规则

1、使用服务前您需保证已阅读并详细了解服务的全部内容及相关的服务细节，您应仔细阅读App安全检测&加固专家服务的指引和说明，自行判断App安全检测&加固专家服务与您的服务的适配性。

2、您需保证在使用本服务过程中提供的全部信息真实、准确、合法、有效，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,您保证有合法权利委托网安云所属公司及其关联人员针对您授权的资产进行测试，您所授权的资产均为您所有或拥有相应授权，若因您授权的资产、提供的信息违反前述保证或相关法律规定导致的全部后果和责任，均由您自行承担，网安云有权立即关停您的相关账号，且造成网安云及其所属公司及任何第三方的全部损失和相关法律风险均由您承担。

3、您允许本服务在检测过程中对所获取的系统信息进行必要的记录。

五、验收

1、在本服务完成5日内，您会收到我们的通知并对服务结果进行验收。对于不合格的服务内容,您可及时与我们联系，网安云所属公司及其关联人员应予以整改和补救。且在整改和补救完成后通知您进行再次验收，您应当在接到通知后5日内完成验收。

2、存在下列情况之一的，视为您已接收网安云平台的服务成果，并已经验收合格：

2.1 您接收工作成果通知后10日内未提出异议；

2.2 您已经实际使用部分或全部本服务的工作成果。

六、整改及补救

因网安云所属公司及其关联人员在提供服务时遇到障碍或在执行本服务过程中产生失误，网安云平台将采取必要的补救措施，按本服务规定的标准进行整改与补救。

七、终止

1、在以下情况下，网安云有权终止向您提供本服务：

1.1网安云自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您提供的资产未获得合法授权。

1.2经双方协商一致终止。

1.3您未在套餐有效期限内使用套餐。

1.4您有任何违反《网安云平台服务协议》或本服务条款的行为的。

1.5其他本服务条款或《网安云平台服务协议》另有约定的情况。

2、除因网安云所属公司及其关联人员本身过错导致的外，您必须提前六十（60）天书面通知网安云所属公司才能提前终止合同。

八、责任限制及免除

1、您了解网安云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵。同时，网安云将承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使网安云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为网安云违约。您同意和网安云一同合作解决上述瑕疵问题。

2、除非另有书面约定或法律法规的强制性规定，网安云所属公司及其关联人员对您的赔偿不应超过您购买本服务的金额总价，并且在任何情况下网安云所属公司及其关联人员均不对以下损失/损害承担责任：

潜在的可得利益损失以及偶然的、间接的或随发性的损害（如利润损失、机会损失、声誉/商誉损失或损害）。

3、如果由于您的原因，包括但不限于您未按照约定提供相关的信息、数据、资料或办公条件等，影响工作成果的质量，网安云所属公司及其关联人员不承担责任。

4、您通知网安云所属公司及其关联人员终止合同或因您的自身原因终止合同时，网安云平台不予退回您已支付的款项。

九、其他

1、网安云有权根据服务变化等适时或必要时对本服务条款内容做出修改，如有更新，网安云将采取公告、推送、邮件等方式适当提醒，您可以在网安云官网的最新版本中查阅相关内容。如您不同意网安云对本服务条款所做的修改，您有权停止使用本服务并书面通知网安云，如您继续使用本服务，则视为您接受修改后的内容。

2、本服务条款是《网安云平台服务协议》的补充协议，与《网安云平台服务协议》具有同等效力，您在使用本服务期间应当予以遵守。

3、服务规则为本服务条款的重要组成部分，与本服务条款正文具有同等法律效力，您应当予以遵守。

4、本服务条款未约定事项，以《网安云平台服务协议》的相关约定为准。若本服务条款与《网安云平台服务协议》中的条款相冲突或不一致，则以本服务条款为准，但仅在该冲突或不一致范围内适用。5、如有线下签署补充协议，则补充协议与本协议正文具有同等的法律效力。若本协议与线下签署协议中的条款相冲突或不一致，则以线下签署的协议为准，但仅在该冲突或不一致范围内适用。